"The Assertiveness Workbook" de Randy J. Paterson
New Harbinger Publications, 2000216 Páginas
Contrariamente a "The Assertiveness Guide for Women" de Julie de Azevedo Hanks, este livro baseia a sua argumentação na existência de quatro grandes estilos de comunicação: o passivo, o agressivo, o passivo-agressivo e o assertivo. Segundo o autor, uma mesma pessoa pode usar qualquer um destes quatros estilos, dependendo da circunstância, embora, por norma, possa existir maior tendência e/ou predisposição a usar mais um dos quatro.
"The Assertiveness Workbook" divide-se em duas grandes partes: uma primeira dedicada à compreensão da assertividade e uma segunda dedicada a tornar-se assertivo(a).
Um aspecto transversal a todo o livro é o questionamento e a avaliação constantes que o autor nos propõe. Daí ser um "workbook", cujo objectivo é colocar/fazer o leitor exercitar e praticar constantemente até porque a comunicação e o comportamento assertivos para se tornarem hábitos carecem de prática!
O autor é muito objectivo, directo e neutro, o que considero essencial num livro que se pretende científico.
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