Escutar é uma parte essencial, senão mesmo a mais importante e crucial do acto de comunicar. E isso é igualmente sublinhado e reiterado neste livro de Dale Carnegie.
"A Arte de Comunicar com Sucesso" vem uma vez mais destacar a necessidade de estarmos atentos ao outro... Aqui, para que a comunicação seja efectiva. Há que conhecer minimamente quem é outro, de forma a adaptar a forma como se comunica e transmite a mensagem.
O livro aborda os mais diversos contextos, inclusive o de apresentação de uma comunicação a uma audiência mais ampla, estando cheio de técnicas para melhorar comunicar. Um excelente livro-manual para ser bem sucedido quando o assunto é comunicar!
https://www.goodreads.com/review/show/7254668361
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